Terma dan Syarat SCR Game – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara SCR Game ("kami", "platform") dan setiap pengguna atau ahli ("anda") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web scrgame.net dan mana-mana aplikasi berkaitan.

Dengan melakukan sebarang daripada tindakan berikut — mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau ciri platform — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah kontrak yang sah antara anda dan SCR Game.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform SCR Game.

2. Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan SCR Game, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang daripada menyertai platform judi dalam talian oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan perkhidmatan sedemikian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau organisasi lain.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun aktif di SCR Game pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau kaedah lain untuk menyembunyikan identiti — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. SCR Game mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

SCR Game menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada pematuhan keperluan undang-undang dan keselamatan platform. Anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen identiti seperti kad pengenalan atau pasport untuk tujuan pengesahan, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan kami.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran di SCR Game mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun ahli. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk membuat deposit atau menerima pengeluaran adalah dilarang sama sekali.

4.1 Deposit

Deposit minimum adalah RM5 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. SCR Game tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit, namun pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan setelah kredit masuk ke akaun.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pemenuhan semua keperluan pertaruhan yang berkaitan. SCR Game berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Had dan masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pematuhan KYC akaun anda.

4.3 Mata Wang

Semua transaksi di SCR Game dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Bagi deposit menggunakan aset kripto, kadar pertukaran semasa akan digunakan pada masa transaksi diproses.

5. Bonus & Promosi

SCR Game menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan.

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• SCR Game berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat pengesyakan penipuan atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun yang terlibat.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di SCR Game menggunakan perisian yang telah diperiksa dan disahkan untuk memastikan keadilan dan rawak yang sebenar. Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan telah diaudit oleh pihak bebas.

Sebarang kesilapan teknikal, gangguan sistem atau keputusan permainan yang dianggap tidak sah akibat pepijat perisian akan dibatalkan dan taruhan berkaitan akan dikembalikan kepada ahli. SCR Game berhak untuk membatalkan sebarang permainan yang terjejas oleh masalah teknikal.

Dalam kes percanggahan antara versi permainan yang dipaparkan pada skrin dengan rekod pelayan, rekod pelayan SCR Game akan dianggap sebagai muktamad dan menentukan. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 7 hari dari tarikh permainan berkenaan.

7. Larangan & Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform SCR Game:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alatan bantu lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform.
• Menggunakan akaun untuk tujuan selain hiburan peribadi.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggugat, mengancam atau berperilaku kasar terhadap kakitangan sokongan SCR Game.

8. Penutupan Akaun

8.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun SCR Game anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang tersedia (selepas pemenuhan syarat pertaruhan yang berkaitan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

8.2 Penutupan oleh SCR Game

SCR Game berhak untuk menggantung atau menutup akaun sebarang ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, pengesyakan aktiviti penipuan, atau atas sebab-sebab lain yang dianggap perlu oleh pihak pengurusan untuk melindungi integriti platform dan kepentingan ahli lain.

8.3 Permintaan Pengecualian Diri

Ahli yang berasa perlu menghadkan atau menghentikan penggunaan platform boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian diri adalah antara 1 bulan hingga tetap (permanen), mengikut pilihan ahli.

9. Had Liabiliti

SCR Game tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, kesilapan perisian pihak ketiga atau tindakan yang di luar kawalan kami.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat mengenai ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu. Anda menggunakan platform SCR Game atas risiko anda sendiri, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan bermain yang anda buat.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum SCR Game terhadap anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform SCR Game — termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan kompilasi data — adalah milik eksklusif SCR Game atau pembekal kandungan yang berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda dibenarkan untuk menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Sebarang pengeluaran semula, pengagihan, penyiaran atau penggunaan komersial kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari SCR Game adalah dilarang sepenuhnya.

11. Privasi & Perlindungan Data

SCR Game mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi ahli. Cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda dihuraikan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan SCR Game.

Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi kami. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.

12. Pindaan Terma

SCR Game berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Penggunaan berterusan platform SCR Game selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang mengawal penggunaan platform.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan SCR Game melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, kami mengesyorkan penggunaan sembang langsung untuk respons yang lebih pantas.